Was erhoben wird, wodurch, warum, wie lange, und wie man es löschen lässt.
Letzte Aktualisierung: 28. August 2026
Karbonic Sàrl, Neuchâtel, Schweiz. Für jede Frage oder jedes Gesuch zu Ihren Daten: Kontaktformular.
Die unten beschriebenen Bearbeitungen unterliegen dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz. Wohnt die betroffene Person in der Europäischen Union, gilt zusätzlich die europäische Datenschutz-Grundverordnung.
Unsere bezahlten Produkte — das Instandsetzungs-Kit und das Wach-Plugin — übermitteln keine Daten. Sie laufen auf Ihrem Server und lassen nichts heraus.
Es gibt eine einzige Ausnahme, und sie löst nur aus, wenn Sie sie selbst verlangen: die Neuerstellung Ihres Zugangscodes, unten beschrieben.
Nur die Gratis-Diagnose übermittelt Informationen, und ausschliesslich unter den unten beschriebenen Bedingungen. Das ist die Gegenleistung ihrer Gratisheit, und sie wird Ihnen angekündigt, bevor Sie sie benutzen.
Der Code, der den Reparaturassistenten öffnet, wird nur einmal angezeigt und nirgends im Klartext aufbewahrt — nicht einmal bei uns. Wir können ihn Ihnen also nicht zurückschicken: Wir haben keine Kopie.
Wenn Sie ihn verlieren, können Sie im Assistenten einen neuen anfordern. In diesem Moment, und nur in diesem Moment, findet ein kurzer Austausch mit unseren Servern statt:
Kein Zugangscode zirkuliert, weder per E-Mail noch zu uns. Wir bestätigen nur, dass jemand Zugang zum registrierten Postfach hat. Der Inhalt Ihrer Site ist nie betroffen.
Diese Anfragen werden zwölf Monate aufbewahrt, mit Datum und Domäne, um missbräuchlichen Gebrauch erkennen zu können.
Ist die Site gesund, wird nichts übermittelt.
Sie können über ein gesondertes, standardmässig nicht angekreuztes Kästchen eine Kopie der als gefährlich eingestuften Dateien an uns übermitteln, um die Erkennung zu verbessern. Diese Übermittlung ist der Grösse nach begrenzt und betrifft nur die gemeldeten Dateien.
Wir raten Ihnen davon ab, wenn Ihre Site sensible Daten verarbeitet: Eine von einem Angreifer abgelegte Datei kann auf Ihrer Site gesammelte Informationen enthalten. Diese Option zu verweigern verhindert weder die Analyse noch den Bericht.
Diese Informationen dienen ausschliesslich der Verbesserung unserer Erkennungsmaschine. Sie werden weder verkauft noch vermietet noch einem Dritten mitgeteilt noch für Werbung verwendet.
Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Nachricht dienen einzig dazu, Ihnen zu antworten, und werden zwölf Monate aufbewahrt. Es wird dabei kein Verteiler-Eintrag vorgenommen.
Ihre E-Mail-Adresse und die deklarierte Domäne dienen dazu, Ihnen Ihren Schlüssel und Ihren Download-Link auszuhändigen, missbräuchliche Gebrauche zu begrenzen und Ihnen zu antworten. Sie werden ohne Ihr Einverständnis nicht für andere Zwecke verwendet.
Die Site und die erhobenen Daten werden in der Schweiz gehostet, bei Infomaniak Network SA. Die transaktionalen E-Mails laufen über dieselbe Infrastruktur.
Die Site lädt ihre Schriftarten derzeit von einem Drittanbieter. Diese Abhängigkeit wird vor der Eröffnung des Verkaufs beseitigt, da die Schriftarten mit der Site zusammen gehostet werden sollen.
Diese Site setzt kein Reichweiten- oder Werbecookie. Kein Analysewerkzeug von Drittanbietern ist installiert.
Sie können Auskunft über Ihre Daten, ihre Berichtigung, ihre Löschung verlangen oder der Bearbeitung widersprechen. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular unter Angabe der betroffenen Domäne; wir antworten innerhalb von dreissig Tagen.
Damit die Löschung der Diagnosedaten möglich ist, bleibt die Registrierungsadresse mit den Übermittlungen verknüpft. Das ist der einzige Grund dieser Verknüpfung.
Dieser Text kann sich ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.