WordPress-Hilfe

Kritischer Fehler auf Ihrer WordPress-Website: Was jetzt zu tun ist

Die Meldung «kritischer Fehler» schützt WordPress bei einem PHP-Fehler. Sie nennt nicht automatisch die Ursache und ist kein Grund, Dateien wahllos zu löschen.

Bewahren Sie die genaue Meldung auf.
Zeit, URL und Fehlermeldung können den Ausfall mit Plugin, Theme, Update oder einer verdächtigen Änderung verbinden.

Sichere erste Schritte

  1. Machen Sie einen Screenshot, notieren Sie die Zeit und bewahren Sie die WordPress-Wiederherstellungs-E-Mail auf, falls vorhanden.
  2. Sichern Sie Dateien und Datenbank, bevor Sie Updates, Wiederherstellung oder Deaktivierung versuchen.
  3. Bitten Sie den Hoster um das PHP-Protokoll zur genauen Zeit; veröffentlichen Sie technische Fehler nicht.
  4. Starten Sie Free, um Dateien ohne Änderung zu prüfen. Verwenden Sie Saver, wenn veränderte Dateien oder eine Infektion behandelt werden müssen.

Was die Werkzeuge leisten

Free erstellt einen Erkennungsbericht. Saver führt durch Kernwiederherstellung, Prüfung von Plugins, Themes, verdächtigen Dateien und Datenbank sowie die Kontrolle der Wiederinbetriebnahme.

Ein kritischer Fehler kann vom Hosting oder einer legitimen inkompatiblen Komponente stammen. Saver garantiert keine Drittanbieter-Kompatibilität und kann zerstörte Daten oder Code ohne saubere Kopie nicht neu erstellen.

Häufige Fragen

Soll ich WP_DEBUG auf der öffentlichen Website aktivieren?

Nein. Fehlerdetails können Pfade oder technische Informationen offenlegen. Prüfen Sie das Protokoll beim Hoster.

Kann ein Update genügen?

Manchmal, doch sichern und identifizieren Sie zuerst die Ursache. Ein Update behandelt keine Infektion oder unbekannte Änderung.

Was tun, wenn Saver stoppt?

Bewahren Sie Bericht und Meldung auf und schildern Sie die Situation. Mögliche Hilfe wird auf Anfrage geprüft; dauerhaft verlorene Inhalte ohne Sicherung können nicht wiederhergestellt werden.

Free

Prüfen, bevor Sie etwas ändern.

Free

Saver

Wiederherstellung mit nachvollziehbaren Schritten.

Saver